Veľký dôraz DEFRO klade na popredajnú a záručnú obsluhu. Vďaka rozvinutej sieti technickej odpory DEFRO Servisné Centrum rýchlo a efektívne reaguje na oznamy Zákazníkov a tým spôsobom bezporuchové fungovanie ponúkaných výrobkov.
Profesionálne pripravení konzultanti a technickí poradcovia slúžia odbornou pomocou nezávisle na dennej dobe a ročnom období.
Firma stále rozvíja sieť vonkajších servisov, okrem toho spolupracuje a pravidelne školí distribútorov a inštalatérov z celého Poľska.
